FAQ

1. Quelle est la différence entre nos caméras Purebebe ?
Chaque modèle répond à un besoin spécifique :

  • Guardian™ : simple et sans Wi-Fi, avec écran inclus pour une utilisation immédiate.

  • Guardian Duo™ : deux caméras reliées au même écran, parfaites pour deux pièces ou jumeaux.

  • Halo™ : compact et intelligent, avec mode VOX et berceuses intégrées.

  • VisionAir™ : caméra connectée 4K avec détection de mouvement IA et vision 360°.

  • FlexiView™ : modèle portable avec écran et support flexible 4-en-1, idéal pour les parents actifs.

2. Nos caméras nécessitent-elles une connexion Wi-Fi ?
Cela dépend du modèle :

  • Les modèles Guardian, Guardian Duo, Halo et FlexiView fonctionnent sans Wi-Fi (connexion FHSS 2,4 GHz 100 % privée).

  • Le VisionAir, lui, utilise une connexion Wi-Fi sécurisée et cryptée pour une surveillance à distance depuis votre smartphone.

3. Les caméras Purebebe sont-elles sécurisées ?
Oui. La sécurité est au cœur de notre conception.
Nos modèles sans Wi-Fi utilisent une connexion FHSS fermée, impossible à pirater, tandis que le VisionAir emploie un chiffrement AES 256 bits similaire aux systèmes bancaires.
Vos images restent strictement privées et ne sont jamais stockées en ligne sans votre autorisation.

4. Puis-je connecter plusieurs caméras en même temps ?
Oui, jusqu’à 4 caméras peuvent être reliées au même moniteur (selon le modèle) ou à l’application Purebebe Connect.
C’est idéal pour surveiller plusieurs pièces, jumeaux ou pour partager l’accès avec d’autres membres de la famille.

5. Quelle est la portée de Nos caméras ?
Nos caméras sans Wi-Fi offrent une portée moyenne de 250 à 300 mètres en champ libre, suffisante pour une maison ou un grand appartement.
La connexion reste stable et sans coupure, même à travers plusieurs murs.

6. Nos caméras fonctionnent-elles dans le noir ?
Oui, tous nos modèles sont équipés d’une vision nocturne infrarouge automatique.
Vous voyez clairement votre bébé même dans l’obscurité complète, sans lumière gênante ni LED agressive.

7. Peut-on enregistrer les vidéos ?
Oui, selon le modèle :

  • Les modèles Guardian, Halo et FlexiView enregistrent sur carte microSD.

  • Le VisionAir™ permet un enregistrement continu sur Cloud sécurisé ou carte SD jusqu’à 256 Go.

8. Quelle est la durée de garantie des produits Purebebe ?
Tous nos produits sont garantis 2 ans, couvrant tout défaut de fabrication.
Chaque caméra est soigneusement testée avant expédition et accompagnée d’un support client basé en France.